早春二月,春寒料峭。菏澤分公司組織的基層管理骨干培訓如火如荼,拉開了新一年工作的序幕。 2月20日至3月4日,菏澤分公司在兗礦集團趙樓煤礦培訓基地,利用兩周時間,分兩批組織50名基層骨干脫產(chǎn)輪訓。培訓組織嚴密,規(guī)范有序,取得了預期的效果。
一、分公司重視程度高,舍得投入。
分公司高度重視此次培訓,制定了培訓實施方案,明確工作分工,做好了住宿、就餐等后勤保障工作,為每名參訓骨干統(tǒng)一配發(fā)了特勤服裝,本次培訓投入4萬余元。
二、準備充分,培訓內(nèi)容貼合工作實際
為抓好本次培訓,公司早準備、早部署,并提前與集團培訓中心溝通聯(lián)系,按照2017年度分公司工作重點及當前分公司骨干綜合素質(zhì)現(xiàn)狀,結(jié)合工作實際,研究制定了培訓內(nèi)容。培訓的重點內(nèi)容是:深入了解華威保安發(fā)展歷程,堅定獻身華威保安事業(yè)的信心和決心;骨干素質(zhì)能力培養(yǎng),基層保安隊伍管理及專業(yè)技能;如何做好人力資源管理及崗前、崗位培訓工作;BPM系統(tǒng)的操作、報警業(yè)務(wù)開展、保安服務(wù)操作手冊、消防演練、營銷工作等。
三、培訓組織過程嚴密細致,規(guī)范有序。
培訓采取脫產(chǎn)封閉式培訓,建立了早操、點名、考勤等培訓制度,分別利用早操和晚上3個小時進行隊列教學法訓練,有效提高了骨干的組織訓練能力。集團培訓中心積極配合,全程參與了培訓教學工作。集團副總裁姚彥偉、人力資源總監(jiān)孫凡華進行了培訓動員和授課。
四、參訓基層骨干思想端正,態(tài)度認真,培訓熱情高漲。
在為期一周的培訓中,參訓人員感受到了分公司對于骨干培養(yǎng)的重視,雖然有部分骨干年齡偏大,但是都能夠以端正的態(tài)度,良好的精神面貌投入到培訓中。在討論發(fā)言中,參訓骨干一致認為培訓很有必要,對于個人管理工作能力的提升有很大幫助,紛紛表示將學到的知識盡快運用到工作中去,為客戶搞好服務(wù),進一步提升服務(wù)質(zhì)量。